La visita de Fernando Cloppet a Colombia, es muy relevante y estratégica, por un lado, lo aprovechamos para fortalecer el trabajo conjunto de los equipos, al tratarse de una iniciativa transversal: Comercial, Riesgos y Tecnología en el proyecto de Multilatinas, y, por otro lado, se realizaron reuniones con clientes, mostrando la potencia del programa, buscando hacer más visible la promesa de valor de ofrecer un servicio frictionless para nuestros clientes multinacionales tanto en el país de la matriz como para sus respectivas filiales. Todo esto gracias a las capacidades globales del Grupo Santander, productos de valor agregado, footprint regional y equipos de cobertura especializados.

A finales del año 2019, Banco Santander lanza el programa de Multilatinas, un modelo regional para las empresas con posición en diferentes geografías de Sur América. El programa contempla mecanismos de coordinación entre los diferentes países, lo cual nos da la posibilidad de acompañar a nuestros clientes en sus planes de internacionalización. Bajo estos lineamientos el programa de Multilatinas de Banco Santander Colombia parte del principio de seguir apoyando a sus clientes, tanto en Colombia como en las diferentes filiales de la región, presentando las mejores estrategias para consolidar su confianza en el Grupo mediante los siguientes planes e iniciativas:

1. Gestión Comercial especializada y coordinada entre geografías.
2. Equipo de Riesgos especializado y alineado entre países.
3. Estandarización y simplificación de onboarding para clientes referidos del Grupo.
4. Oferta de productos regionales / globales + capacidades locales.
5. Legal: Estandarización de garantías corporativas y opiniones legales emitidas por los países.

La oportunidad de crecimiento, encarando el proyecto de Multilatinas, se ve reflejada en el apoyo del Grupo Santander, aportando soluciones globales que van desde productos de cash management y gestión de tesorería hasta la Banca de Inversión para adquisiciones, joint ventures o estructuras a la medida de los clientes. Aprovechamos el know how que se tiene desde el país de las matrices, para compartirlo con las demás geografías y garantizar que los equipos de cobertura sean los adecuados.

Desde el lanzamiento del programa en Colombia hemos tenido crecimientos en ingresos muy relevantes, más el 65% por año y en 2022 generamos USD 12,7MM. Hoy contamos con 83 matrices y 143 filiales, lo que nos acerca a la senda de posicionarnos como el banco referente de las empresas multilatinas del país.

* Contenido elaborado en colaboración con Ana María Rodríguez Zapata del equipo Corporativo & Empresarial.