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Nuestro deber como banco responsable es proteger a nuestros clientes. Santander es consciente de las dificultades que se originan por la actual emergencia sanitaria, por eso te da la posibilidad de suspender el pago de tus cuotas de crédito de vehículo y te brinda las siguientes opciones:
Si te interesa beneficiarte del programa de alivios, por favor diligencia el Formulario de Alivio en este enlace https://comunicaciones.santanderconsumer.co/Plan_Alivio/FormularioAlivio
Derivado de la circular 039 de la Superintendencia Financiera de Colombia extendemos nuestro programa de alivios hasta el 30 de junio de 2021.
Proceso de solicitud
1) Debes registrarte en este enlace https://comunicaciones.santanderconsumer.co/Plan_Alivio/FormularioAlivio
2) Selecciona la opción que más se ajuste a tus necesidades
3) Autoriza a la entidad para contactarte, usando los datos que suministraste a través de correo electrónico, WhatsApp y/o Celular
4) La entidad procederá a aplicar el alivio y te enviará un correo electrónico, indicando fecha límite del próximo pago y valor de la cuota.
5) Una vez finalice el periodo de alivio, podrás solicitar tu nuevo plan de pagos a través de servicioalcliente@santanderconsumer.co
Los planes actuales son:
Opción 1
- Durante el periodo de gracia elegido, no pagarás la cuota del crédito (ni intereses, ni capital).
- Los intereses corrientes del período de gracia los pagarás una vez finalice el plazo total de tu crédito. Sobre esta suma, no se cobrarán intereses.
- La fecha final del crédito se extenderá por el mismo tiempo que el periodo de gracia elegido, 60 días o 120 días.
Opción 2
- Durante el periodo de gracia elegido, solo pagarás los intereses corrientes de la obligación en tu cuota mensual.
- La fecha final del crédito se extenderá por el mismo tiempo que el periodo de gracia elegido.
Información importante
Ingresar al programa de alivios NO implica reportes negativos a centrales de riesgo
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