Con el objetivo de ayudarte a proteger tus finanzas, hemos tomado las siguientes medidas:
Desde el 1 de agosto de 2020 y hasta el 30 de junio de 2021 contamos con un Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) atendiendo a la Circular 039 de la Superintendencia Financiera de Colombia. Por medio de este programa te ofreceremos diferentes alternativas para el manejo de tu obligación. Si estás interesado comunícate a la línea de servicio al cliente +(57) 1 7434301.
¿En qué casos deberías solicitar estas alternativas?
Sí debido a la emergencia sanitaria te has visto afectado y no puedes cumplir con tu obligación, dado que:
¿En qué casos no deberías solicitar estas alternativas?
Si tu situación económica actual te permite seguir cumpliendo con tu obligación
Recuerda que también nos puedes contactar y obtener información en:
Si eres un cliente del segmento de empresas, por favor contacta a tu gerente de cuenta para que podamos atenderte.
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