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Seguro Accidentes Personales - Aliado

Conoce los beneficios y coberturas del Seguro AP – Aliado, el seguro voluntario de Zurich para tu crédito Prospera.

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Obtén tu cobertura por fallecimiento accidental.

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Protégete ante incapacidad por accidente o enfermedad y recibe pago de cuota por 15 o más días de incapacidad.

Principales coberturas

¿Qué cubre el Seguro AP – Aliado Zurich?

Muerte accidental Plus

Valor asegurado: $7.000.000

Esta cobertura aplica si el asegurado fallece como consecuencia de un accidente cubierto durante la vigencia del seguro, siempre que el fallecimiento ocurra dentro de los 180 días siguientes al accidente.

¿Qué se considera un accidente?

Es un hecho externo, independiente, imprevisto, repentino, comprobable y fortuito, que ocurre sin intención del asegurado.

La cobertura también contempla el fallecimiento por suicidio u homicidio, de acuerdo con las condiciones de la póliza.

Ten en cuenta

Si recibes una indemnización por alguna cobertura adicional contratada, este valor podrá descontarse del valor asegurado de esta cobertura cuando las condiciones de la póliza así lo establezcan.

Incapacidad temporal para trabajadores independientes

Valor de la indemnización: $200.000
Periodo de carencia: 30 días

Si eres trabajador independiente y una enfermedad o accidente te genera una incapacidad total y/o temporal que te impide realizar tus actividades laborales habituales, Zurich te brinda una indemnización mientras permanezcas incapacitado, de acuerdo con los límites y condiciones establecidos en la póliza según se indica a continuación:

Días de incapacidad Valor a indemnizar
De 15 a 44 días continuos $200.000
De 45 a 74 días continuos $400.000
De 75 a 104 días continuos $600.000
De 105 a 134 días continuos $800.000
De 135 a 164 días continuos $1.000.000
De 165 días en adelante $1.200.000

¿Cuándo no aplica la cobertura por incapacidad temporal?

» Si no puedes demostrar que ejerciste tu actividad económica durante al menos 180 días calendario antes del siniestro.
» Guerra, declarada o no, golpe de Estado, conmoción interior, asonada, rebelión, sedición, terrorismo o revolución, incluidos los daños causados por armas de destrucción masiva, inmediatos o a largo plazo.
» Fenómenos naturales de cualquier tipo, fisión o fusión nuclear y radioactividad.
» Pandemias.
» Si te encuentras internado en ancianatos, asilos, casas de reposo o convalecencia, clínicas neuropsiquiátricas o instituciones para el tratamiento de adicciones a drogas o alcohol.

Enfermedades graves Plus

Valor asegurado: $7.000.000
Periodo de carencia: 60 días

Zurich te indemniza con el valor asegurado si, después del periodo de carencia, eres diagnosticado por primera vez con alguna de las enfermedades cubiertas o requieres por primera vez uno de los procedimientos incluidos. El diagnóstico debe ser realizado por un médico autorizado y estar respaldado por los exámenes médicos correspondientes.

Enfermedades y procedimientos cubiertos

Infarto al miocardio; cáncer, incluidas leucemia, linfomas y enfermedad de Hodgkin; evento cerebrovascular o apoplejía; insuficiencia renal crónica; esclerosis múltiple; revascularización cardíaca o bypass; reemplazo de válvula cardíaca; trasplante de órganos vitales; injerto aórtico; quemaduras graves; traumatismo mayor de cabeza; enfermedad de Alzheimer; enfermedad de Parkinson; anemia aplásica o aplasia medular adquirida; estado de coma.

Condiciones para anemia aplásica

El diagnóstico debe confirmar una falla de la médula ósea mediante valoración de un especialista y biopsia de médula ósea. Además, debe generar anemia, neutropenia y trombocitopenia que requieran al menos uno de estos tratamientos: transfusión de productos sanguíneos, estimulantes de la médula ósea, agentes inmunosupresores o trasplante de médula ósea.

No están cubiertas las formas hereditarias, como la anemia aplásica familiar y la anemia de Fanconi. En caso de reclamación, deberás presentar la historia clínica completa de Hematología que confirme el diagnóstico, junto con los resultados del aspirado y la biopsia de médula ósea.

Condiciones para estado de coma

Se considera cubierto el estado de inconsciencia sin respuesta a estímulos externos o necesidades internas que se prolongue durante al menos 96 horas y genere un déficit neurológico permanente. No está cubierto el coma inducido o iatrogénico, es decir, aquel provocado mediante medicamentos o sustancias como parte de un tratamiento médico.

Diagnóstico de cáncer in situ

Valor asegurado: $7.000.000
Periodo de carencia: 60 días

Si te diagnostican por primera vez cáncer in situ, Zurich pagará el valor asegurado de esta cobertura, siempre que el diagnóstico sea realizado por un médico autorizado y hayan transcurrido al menos 60 días calendario desde el inicio de la vigencia de la póliza.

Ten en cuenta: una vez recibas el pago por esta cobertura, finalizará automáticamente la cobertura de Enfermedades Graves.

¿Cuándo no aplica esta cobertura?

» Intento de suicidio o lesiones causadas intencionalmente por el asegurado a sí mismo.
» Diagnóstico confirmado de VIH o enfermedades derivadas de este virus.
» Enfermedades o lesiones diagnosticadas o tratadas antes del inicio de esta cobertura.
» Enfermedades o lesiones derivadas del consumo de alcohol o sustancias psicoactivas.

Auxilio funerario por muerte accidental Plus

Valor asegurado: $7.000.000

En caso de fallecimiento accidental por un evento cubierto por la póliza, Zurich pagará un auxilio funerario adicional al valor asegurado del amparo básico.

Desmembración accidental Plus

Valor asegurado: $7.000.000

Si como consecuencia directa de un accidente cubierto sufres una lesión que genere una pérdida o inutilización permanente, Zurich pagará un porcentaje del valor asegurado según el tipo de lesión. La desmembración debe ocurrir durante la vigencia del seguro y dentro de los 180 días siguientes al accidente.


¿Qué porcentaje recibirías?


Pérdida o inutilización Indemnización
Enajenación mental incurable 100%
Pérdida total e irrecuperable de la visión de ambos ojos 100%
Ambas manos, ambos pies, o una mano y un pie 100%
Una mano o un pie, junto con la pérdida de visión de un ojo 100%
Visión total e irrecuperable de un ojo 50%
Habla total e irrecuperable 50%
Audición total e irrecuperable de ambos oídos 50%
Una mano o un pie 50%
Un pulmón, reducción de al menos el 50% de su capacidad o pérdida de un riñón 50%
Extirpación de la mandíbula inferior 30%
Audición total e irrecuperable de un oído 25%
Dos o más dedos de una mano 25%
Catarata traumática bilateral operada 20%
Catarata traumática unilateral operada 10%
Dedo gordo de cualquiera de los pies 10%
Olfato o gusto de forma total e irrecuperable 5%
Un dedo de cualquiera de las manos 5%
Dos o más dedos de cualquiera de los pies 5%

¿Qué se considera pérdida o desmembración?

Para esta cobertura, se considera pérdida tanto la amputación completa como la inhabilidad total, permanente e irreparable de la parte del cuerpo afectada.

Manos: desde la muñeca o por encima de ella.
Pies: desde el tobillo o por encima de él.
Dedos de manos o pies: pérdida completa según los puntos anatómicos establecidos en la póliza.

En el caso de los dedos, se considera desmembración cuando existe amputación completa de todas sus falanges.

Ten en cuenta: la desmembración causada por una tentativa de homicidio solo estará cubierta si también tienes contratado el amparo opcional de muerte por homicidio.

¿Cómo solicitar el seguro?

Lo podrás solicitar y adquirir a través de tu ejecutivo comercial cuando hagas la consecución de tu crédito, recuerda que es un prerrequisito para el otorgamiento del crédito.

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¿Cómo reportar un siniestro?

Para solicitar la cobertura de tu Seguro AP – Aliado Zurich, reporta el siniestro a través de cualquiera de estos canales:

» WhatsApp: +57 315 768 6083
» Línea nacional gratuita: 01 8000 112 723
» Desde tu celular: #723
» Correo electrónico: avisosdesiniestro@zurich.com
» Página web: ingresa a Atención de Siniestros y selecciona “Reporta tu siniestro”.

¿Qué documentos necesitas?

Los documentos dependen de la cobertura que vayas a solicitar:

Muerte accidental Plus

» Copia de la cédula de ciudadanía o documento de identidad del asegurado.
» Copia del registro civil de defunción con la causa del fallecimiento.
» Acta de levantamiento del cadáver y necropsia.
» Según el caso, informe de la autoridad competente, Fiscalía o copia legible del croquis de tránsito.
» Si la solicitud la presentan los beneficiarios de ley: documentos que acrediten su calidad como beneficiarios, de acuerdo con la normativa vigente.

Incapacidad temporal

» Copia del documento de identidad del asegurado.
» Certificación original expedida por la EPS o por el médico tratante, en la que se indiquen las fechas de inicio y finalización de la incapacidad.
» Historia clínica completa o epicrisis.

La incapacidad debe ser de 15 días o más.

Desmembración accidental Plus

» Copia del documento de identidad del asegurado.
» Historia clínica completa.
» Informe médico que indique el origen, la evolución y la naturaleza de la desmembración.
» Dictamen de pérdida de capacidad laboral emitido por la ARL, EPS o la Junta Regional o Nacional de Calificación de Invalidez.

Conoce el tarifario


Coberturas Valor asegurado Prima mensual
Fallecimiento accidental $7.000.000 $ 10.508
Enfermedades graves $7.000.000
Cáncer in situ $7.000.000
Desmembración $7.000.000
Incapacidad temporal $200.000
Auxilio exequial $7.000.000
tarifario AP

Conoce todos los detalles de tu seguro en las condiciones generales de la póliza.

Preguntas frecuentes

¿El seguro es obligatorio?

No, el seguro es voluntario, lo puedes cancelar en el momento que desees.

¿Desde cuándo estoy asegurado?

Desde la fecha de inicio de vigencia del crédito.

¿Hasta cuándo estoy asegurado?

Hasta la fecha de finalización del crédito.

¿Cuánto tarda el pago de la indemnización?

La aseguradora realizará el pago al beneficiario dentro del mes siguiente a la formalización de la reclamación.

¿Cómo es el proceso para la atención de consultas y reclamos?

Para activar el seguro de AP, puede radicar la solicitud a través de los siguientes canales de atención:

» WhatsApp: +57 315 768 6083
» Línea nacional gratuita: 018000112723
» Desde tu celular: #723
» Correo electrónico: avisosdesiniestro@zurich.com
» Página web: Atención de Siniestros, en la opción “reporta tu siniestro”.


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