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Seguro Exequial - Vida Grupo Aliado

Conoce los beneficios y coberturas del Seguro Exequial – Vida Grupo Aliado, el seguro voluntario de Zurich para tu crédito Prospera.

Seguro Exequial - Vida Grupo Aliado emprendedor en su taller

Conoce tus Beneficios

icono de lápida

Cuenta con asistencia exequial cuando la necesites.

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Brinda una indemnización al beneficiario que hayas designado en tu seguro.

Principales coberturas

¿Qué cubre el Seguro Exequial – Vida Grupo Aliado?

Amparo del seguro exequial – vida grupo aliado (beneficiario principal)

Zurich brinda cobertura en caso de fallecimiento del asegurado por accidente o enfermedad durante la vigencia de la póliza, siempre que la causa no esté expresamente excluida.

La cobertura también contempla fallecimiento por:

  • Suicidio.
  • Homicidio, excepto cuando esté relacionado con la participación del asegurado en actos delictivos o terroristas, o cuando exista culpa grave del asegurado.
  • Terrorismo.
  • COVID-19.
  • Eutanasia, siempre que cumpla con las disposiciones legales aplicables.
  • Sida, siempre que no sea una condición preexistente al inicio de la vigencia de la póliza.

Valor asegurado: $4.300.000

Si recibes una indemnización por alguna cobertura adicional contratada, este valor podrá descontarse del valor asegurado de esta cobertura cuando las condiciones de la póliza así lo establezcan.

¿Cómo funciona la cobertura exequial?

En caso de fallecimiento del asegurado o de uno de sus beneficiarios, la compañía prestará los servicios funerarios incluidos en el plan contratado, una vez cumplido el periodo de carencia correspondiente y hasta el límite establecido en la cobertura.

La cobertura aplica para beneficiarios de hasta 75 años.

Servicios exequiales incluidos

El plan cubre los siguientes servicios funerarios, hasta el límite establecido en la cobertura contratada:

  • Traslado del cuerpo al lugar de residencia.
  • Traslados necesarios dentro del perímetro urbano de cada localidad.
  • Trámites para obtener la licencia de inhumación o cremación.
  • Registro notarial de defunción.
  • Preparación y conservación del cuerpo.
  • Sala de velación durante el tiempo establecido en cada región.
  • Atención en la sala de velación, con servicio de cafetería y llamadas locales.
  • Cofre o ataúd.
  • Cinta impresa.
  • Carroza o coche fúnebre.
  • Oficio religioso ecuménico.

Si se requiere un manejo sanitario especializado, el servicio estará sujeto a las políticas sanitarias de la entidad que preste la atención.

Servicios – Destino Final

El plan incluye servicios de inhumación o cremación, según corresponda y hasta el límite establecido en la cobertura contratada.

Inhumación

  • Alquiler y adecuación de la bóveda durante el periodo establecido en cada región.
  • Exhumación de los restos al finalizar el periodo de alquiler.
  • Reducción esquelética, de acuerdo con la normativa vigente.
  • Solución para el destino final de los restos en el mismo camposanto donde se realizó la inhumación.

Cremación

  • Cremación del cuerpo.
  • Entrega de las cenizas en una caja o urna.
  • Ubicación de la caja o urna en un espacio destinado para los restos, sujeto a disponibilidad en el parque donde se realizó la cremación.

Si se requiere un manejo sanitario especializado, el servicio estará sujeto a las políticas sanitarias de la entidad que preste la atención.

Auxilios económicos

  • Auxilio por no utilización de la póliza hasta 3 SMMLV
  • Auxilio por entidades no adscritas a la red hasta 3 SMMLV
  • Auxilio por destino final hasta 0.5 SMMLV
  • Rembolso hasta 4 SMMLV

Carencias:

A partir de cuarenta y cinco días (45) [DA1.1]cubre fallecimiento por cualquier causa excepto cáncer, sida, Cáncer a partir del ciento ochenta y uno (181) cubre fallecimiento por cualquier causa.

¿Cuándo comienza la cobertura?

Ten en cuenta los periodos de carencia antes de usar el servicio:

  • Desde el día 45: se cubre el fallecimiento por cualquier causa, excepto por cáncer y sida.
  • Desde el día 181: también se cubre el fallecimiento por cualquier causa, incluidas cáncer y sida.

La cobertura está sujeta a las condiciones establecidas en la póliza.

¿Qué hacer en caso de fallecimiento?

Comunícate con la línea de atención al cliente de Seguros Zurich, disponible las 24 horas, los 365 días del año. Un equipo especializado en servicios exequiales orientará a la familia durante el proceso y los trámites necesarios.

El número de la línea de atención se informa al tomador y a los beneficiarios al momento de contratar el plan.

Ten esta información a la mano

Al comunicarte, deberás proporcionar:

  • Nombre completo de la persona fallecida.
  • Número de cédula.
  • Fecha de nacimiento y parentesco.
  • Ubicación de la persona fallecida.
  • Número de teléfono de contacto de un familiar.

¿Dónde aplica la cobertura?

Los servicios exequiales cubiertos deben prestarse dentro del territorio colombiano.

Según las condiciones del plan, la cobertura podrá brindarse mediante la prestación del servicio o el reembolso en dinero, sin superar el valor asegurado.

¿Cómo solicitar el seguro? 

Lo podrás solicitar y adquirir a través de tu ejecutivo comercial cuando hagas la consecución de tu crédito, recuerda que es un prerrequisito para el otorgamiento del crédito.

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¿A quiénes puedes incluir en tu plan?

Elige el grupo que mejor se ajuste a las personas que quieres incluir:

Grupo básico

  • Afiliado principal: desde los 18 y hasta los 75 años.
  • Cónyuge o compañero permanente: hasta los 75 años.
  • Hijos del afiliado principal, cónyuge o compañero permanente: reconocidos legalmente, desde los 6 meses de gestación y hasta los 40 años.

Grupo básico con padres

Incluye las personas del Grupo básico y, adicionalmente:

  • Padres o suegros: puedes incluir hasta 2 personas menores de 75 años al momento de ingresar a la póliza.

Conoce el tarifario

Plan Exequias Básico Tarifa 2026
Prima Neta Mensual $ 11.277
IVA $ 2.143
Prima Cliente $ 13.420
Plan Exequias con Padres Tarifa 2026
Prima Neta Mensual $ 19.349
IVA $ 3.676
Prima Cliente $ 23.025
tarifario seguro exequial

¿Cómo solicitar la cobertura de tu seguro?

Para solicitar la cobertura de tu Seguro Exequial – Vida Grupo Aliado, comunícate con Zurich a través de cualquiera de estos canales:

  • WhatsApp: +57 315 768 6083
  • Línea nacional gratuita: 01 8000 112 723
  • Desde tu celular: #723
  • Correo electrónico: avisosdesiniestro@zurich.com

Documentos para solicitar la cobertura de Vida Plus

Para presentar la solicitud, debes adjuntar:

  • Copia de la cédula de ciudadanía o documento de identidad del asegurado.
  • Copia del registro civil de defunción.
  • En caso de muerte presunta: sentencia emitida por la autoridad judicial correspondiente.
  • Si la solicitud la presentan los beneficiarios de ley: documentos que acrediten su calidad como beneficiarios, de acuerdo con la normativa vigente.

¿Qué necesitas para solicitar el beneficio económico por no utilización?

Si no utilizaste el servicio exequial por el fallecimiento del asegurado principal, presenta los siguientes documentos para solicitar el beneficio económico:

  • Copia del registro civil de defunción.
  • Copia de la cédula del asegurado.
  • Certificación bancaria de cada beneficiario de ley, con el número de cuenta y el banco. La cuenta debe estar a nombre del beneficiario y no puede ser compartida.
  • Si hay beneficiarios menores de edad: copia del registro civil de nacimiento.
  • Si no hay un beneficiario designado: declaración extra juicio ante notaría pública, realizada por una persona ajena a la familia, que indique el estado civil del asegurado principal, si tuvo hijos matrimoniales, extramatrimoniales o adoptivos, y sus nombres.

¿Qué necesitas para solicitar el reembolso de gastos funerarios?

Si asumiste los gastos funerarios, presenta los siguientes documentos para solicitar el reembolso:

  • Copia de la cédula del asegurado fallecido.
  • Copia de la cédula de la persona que asumió los gastos.
  • Certificación bancaria con el número de cuenta y el banco. La cuenta debe estar a nombre de la persona que asumió los gastos y no puede ser compartida.
  • Facturas originales que acrediten el pago de los gastos funerarios.
  • Copia del registro civil de defunción.

¿Qué necesitas para solicitar el auxilio por no utilizar la póliza?

Si no utilizaste los servicios de la póliza, presenta los siguientes documentos para solicitar el auxilio:

  • Copia de la cédula del asegurado fallecido.
  • Copia de la cédula de la persona que asumió los gastos.
  • Certificación bancaria con el número de cuenta y el banco. La cuenta debe estar a nombre de la persona que asumió los gastos y no puede ser compartida.
  • Copia del registro civil de defunción.

Preguntas frecuentes

¿El seguro es obligatorio?

No, el seguro es voluntario, lo puedes cancelar en el momento que desees.

¿Desde cuándo estoy asegurado?

Desde la fecha de inicio de vigencia del crédito.

¿Hasta cuándo estoy asegurado?

Hasta la fecha de finalización del crédito.

¿Cuánto tarda la aseguradora en responder un siniestro?

La aseguradora responderá en un plazo de 15 días calendario, contados desde que recibe la documentación completa que acredita la ocurrencia del siniestro y el valor de la reclamación.

¿Cómo es el proceso para la atención de consultas y reclamos?

Para activar el Seguro Exequial – Vida Grupo Aliado, puede radicar la solicitud a través de los siguientes canales de atención:

  • WhatsApp: +57 315 768 6083
  • línea nacional Gratuita 018000112723
  • #723 de Zurich seguros.

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