Si has recibido un email con información que no has solicitado, de alguien que no conoces o te han llamado pidiéndote datos personales y te han hecho dudar, repórtalo. Los ciberataques pueden aparecer de muchas maneras, así que no bajes la guardia e informa ante cualquier sospecha.

Qué hacer si recibes una comunicación sospechosa en nombre de Banco Santander

Para mantenerte seguro en el entorno de Banco Santander, evita compartir información si no te fías de la procedencia de la petición. Además, si recibes un correo que te hace dudar de su verdadera identidad, háznoslo saber para que podamos tomar medidas: mensajesospechosoclientes@santander.com.co

Qué hacer si recibes una comunicación sospechosa en nombre de otra entidad

En caso de que recibas un intento de suplantación de identidad de otra compañía, esto es lo que puedes hacer:

CSIRT Policía Nacional - ponal.csirt@policia.gov.co
Superfinanciera de Colombia (SFC) - riesgooperativo@superfinanciera.gov.co
Colcert Nacional - contacto@colcert.gov.co , malware@colcert.gov.co